注文・お問い合わせ・発送について

     ご注文・お問い合わせは年中無休で２４時間受け付けております。
     発送は、日曜・祭日を除く毎日致しております。

発送の方法・お支払いについて

     【代引きの場合】
     郵便局のゆうパックを利用します。
     商品受け取り時に配送料金・代引き手数料を含む代金をお支払いください。

     【郵便振替／銀行振込の場合】
     原則としてＹａｈｏｏ！ゆうパックを利用しますが、梱包サイズが150(タテ＋ヨコ＋高さの合計が150cm)を
     超える場合郵便局のゆうパックを利用します。
     代金先払いとさせていただきます。
     自動返信のご注文確認メールとは別に在庫状況を確認して
     納期等ご連絡いたしますので、ご確認後当店指定の口座に代金をお振込みください。
     

     なお、日曜・祭日の発送は行っていませんのでご了承願います。

訪問販売等に関する法律に基づく表記

　●販売業者氏名及び所在地

　　　　　販売業者  RC Freaks (アールシーフリークス)
　　運営統括責任者　工藤典子
　　　　　　所在地　〒488-0067 愛知県尾張旭市南原山町石原99-5-1201
　　　　　　　 TEL  0561-54-4243
　　　　　　　 FAX  0561-54-4244

　　　　　　　　　　（お電話でのご注文・お問い合わせはご遠慮ください）
　　　　　Ｅメール　info-rcfreaksアットマークrcfreaks.com
 　　               注意：メールアドレス自動収集ロボット対策として"@"を"アットマーク"に変更してあります。
　　　　　　　　　　　　　
　●ご注文方法

　　ホームページ上のショッピングカートシステムをご利用ください。
　　お届け時間帯（詳細は送付方法の欄に記載）の希望がある場合は
　　指定してください。
　　なお、18歳未満の方のご注文の場合は必ず保護者の方が申し込んで
　　ください。

　●商品代金以外の必要料金

　　商品の合計額とは別に送料・代引き手数料が加算されます。
　　銀行振込、郵便振替の場合は別途振込手数料が必要になります。
　　振り込み手数料はお客様のご負担となります。

　●送料

　　商品代金とは別に送料（梱包手数料を含む）が加算されます。
　　送料はお届け地域で異なっています。ショッピングカート注文フォームで
　　ご確認ください。
　　ただし、１２０サイズ（タテ＋ヨコ＋高さの合計が120cm）を超えるものに関しては別途、実費が加算されます。

　●代引き手数料

　　商品代金・送料とは別に代引き手数料が加算されます。
　　代引き手数料はお買い上げ金額・地域にかかわらず、一律６００円となります。

　●消費税

　　価格・及び送料・代引き手数料には消費税は含まれておりません。

　●在庫切れキャンセル

　　ご注文の商品が在庫切れだった場合発送まで１週間程度かかる場合があります。
　　また、納期未定になった場合は別途ご連絡いたします。

　　ご注文後は、お客様のご都合でのキャンセルはお断りしております。
　　ご注文の際には十分にご確認のうえ送信ボタンを押してください。


　●ご注文の確認

　　お客様からのご注文と同時に、当店より、ご注文内容の確認のメールを
　　出させていただきます。この連絡をもって、ご注文の確認といたします。

　●申込の有効期限

　　お申込みの日より７日といたします。

　●引き渡し時期

　　在庫のあるものは当日または翌日に発送いたします。
　　在庫のないものは入荷次第発送いたします。

　●送付方法

　　郵便局のゆうパックでのお届けになります。
　　午前（９時〜１２時）
　　午後（１３時〜１６時）
　　夕方（１７時〜１９時）
　　夜間（１９時〜２１時）
　　の時間指定が可能です。

　●お支払方法

　　郵便局の代引き、郵便振替、銀行振込がご利用になれます。
    代引きの場合：
    郵便局のゆうパックを利用します。
     商品受け取り時に配送料金・代引き手数料を含む代金をお支払いください。
    郵便振替／銀行振込の場合：
     原則としてＹａｈｏｏ！ゆうパックを利用しますが、梱包サイズが150(タテ＋ヨコ＋高さの合計が150cm)を
     超える場合郵便局のゆうパックを利用します。
     代金先払いとさせていただきます。
     自動返信のご注文確認メールとは別に在庫状況を確認して
     納期等ご連絡いたしますので、ご確認後当店指定の口座に代金をお振込みください。
　●不良品の取り扱い

　　万が一お客様のご注文と異なる商品や、不良品（破損、キズ、汚れなど）が
　　あった場合は、当店宛にご連絡の上、ご返品ください。

　●返品期限

　　納品より７日以内にメールにて返品の理由をお知らせください。

　●返品送料

　　不良品、および、当方の間違いによる品違いの返品にかかる送料は当店で
　　負担いたします。
　　商品到着後７日以内に郵便局の送料着払いでご返送ください。
　　お支払いいただいた代金につきましては商品の到着確認後、ご指定の口座に
　　お振込みいたします。
　　また、お客様のご都合による返品は理由のいかんを問わず受け付けません。



　その他、ご質問等ございましたら、
　info-rcfreaksアットマークrcfreaks.com までお気軽にメールしてください。
  注意：メールアドレス自動収集ロボット対策として"@"を"アットマーク"に変更してあります。

　本日は RC Freaks e-Shopping にご来店いただきまして、ありがとうございました。
　またのご来店をお待ち申し上げております。



			

プライバシーポリシーについて

　　RC Freaks では、ご注文頂いたお客様の氏名、住所、電話番号、E-Mailアドレスなどの
　個人情報は、運営統括責任者が、絶対に外部へ流出しない様厳重に管理しております。
　また当店におきましても商品の発送及びお客様への連絡以外には一切使用しないことを
　お約束いたします。